公益殡葬引发利益之争有违道德
发表日期：2018-03-12作者：cqyaoyang阅读量：
1月19日，重庆公墓报题为“死亡面前‘人人平等’的深圳标准：死在深圳就是深圳人”的报道引起广泛影响，包括人民网、腾讯、深圳微博发布厅、深圳新闻网和各区门户网站纷纷转载此文，深圳在殡葬改革方面的创新实践引起网民的热烈讨论。然而当初，政府惠民政策落地时，却曾经遇到一些利益团体的阻碍。经过深圳民政人的不懈努力，殡葬改革才得以顺利推行。
对于很多人来说，第一次面对亲属去世的状况时会感到彷徨无助。可少数殡葬企业、中介机构却趁机抢尸源、巧立名目和虚高价格从中谋利，这些做法让丧属感到雪上加霜。当政府推行公益殡葬服务“迎面撞上”传统市场利益，殡葬服务之争就无可避免。流行市面的“七个谎言”恐吓丧属;更有甚者，殡仪馆的司机、工作人员，甚至馆长都受到过他们的攻击。
“我们必须勇于担当，必须实实在在去推进，因为我们站在道德高地，代表广大市民的根本利益。”市殡管所负责人说。习近平总书记曾说过，民政工作是“菩萨事业”，深圳在殡葬事业领域推行的公益化改革，不仅是对民众的大爱，更是新时期“深圳质量”在社会领域发展的体现。
近日，李女士的亲人刚刚去世，就接到“殡仪馆工作人员”电话，声称可以提供“一条龙服务”。等对方来了以后，一个枕头近百元，一条被子几百元等等，七算八算要价高达2万多元。到了殡仪馆，她才知道原来所谓的“工作人员”是中介代理。
深圳平均一年1.3万具遗体，有正规注册的殡葬服务机构就有30多家，还不包括没有注册的“黑中介”。“市场只有这么大，公益殡葬动了传统中介市场的奶酪，以前过度市场化的后遗症就是现在行业不规范，企业对利润的追逐，就出现了坑害百姓的事情。”市民政局相关负责人说，部分中介常常恶性竞争，巧立名目、虚高价格，冒充殡仪馆工作人员诱骗群众。
这些纠纷表明看似市场之争，其实质则是义与利的较量，是一场道德之战。
“殡仪馆目前四成多的业务是中介代理的，他们能为丧属提供个性化正规服务我们是欢迎的，不要欺骗市民是最起码的底线。”市殡管所负责人说。政府服务不可能包打天下，社会服务是有益补充。而在此过程中的较量，也是殡葬行业在发展中构筑道德底线，最终只有坚守道德和精神高地，按照正义和良心做事的企业和中介留下来，让殡葬服务业走上有质量的发展道路。
深圳质量不仅仅是“排头兵”， 更是指引破解难题的路径。深圳殡葬改革只要坚持核心内涵就是坚持质量引领，把发展质量放在第一位，它是深圳在文化、社会和生态文明建设的有机部分，就代表了城市和人民全面发展，更代表了社会的全面进步。
带上火眼金睛，识破七个谎言
记者连日调查发现，黑中介和殡托蒙骗丧属的理由，有不少耸人听闻的，有七个谎言需格外注意，只要市民广为传播，上当受骗的情况就会减少很多。
一、殡仪馆收费高，服务公司收费低?
中介说法：深圳殡仪馆是国有单位，成本高，收费也高。服务公司是民营企业，经营灵活，成本低，所以收费也低。
重庆公墓了解到：深圳殡仪馆提供的基本殡葬服务为免费服务，选择性服务执行政府指导价，殡葬用品通过公开招标采购，只在进货价的基础上加价30%销售(政府文件批复销售价差率可达40%)，销售时标明“招标价”、“销售价”，一清二楚，公开透明，随时接受社会监督。殡葬用品以中低端为主，比外面普遍更便宜。相反，社会上某些服务公司利用信息不对称，家属不了解情况，巧立名目，虚高价格，随意开价，收费远高于殡仪馆。
